Verkaufsbedingungen

ARTIKEL 1 – ANWENDUNGEN

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für den Kauf der Dienstleistungen, die das Unternehmen LE RELAIS DE LA POSTE für Verbraucherkunden anbietet. Jede Bestellung impliziert die vollständige Annahme durch den Kunden ohne Vorbehalt dieser Bedingungen. Diese Bedingungen sind jederzeit auf Anfrage oder auf der Website zugänglich.

ARTIKEL 2 – RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN

2.a Einzelkunden: Die Reservierung muss online oder direkt erfolgen. Die Reservierung wird erst nach Vorautorisierung auf der Bankkarte bestätigt. Die Einrichtung kann eine Reservierung ablehnen, wenn dies nicht durch eine Bankkarte garantiert wird.
2.b Firmenkunden: Beziehen Sie sich auf den vorgeschlagenen Vertrag, beziehen sich jedoch auf die gleichen Bedingungen wie einzelne Kunden.

ARTIKEL 3 – ÄNDERUNG DER RESERVIERUNG

Der Kunde hat die Feststellung einer Änderung schriftlich mitzuteilen. Die Berücksichtigung dieser Anfrage kann nur berücksichtigt werden, wenn sie vom Hotel schriftlich bestätigt werden muss.

ARTIKEL 4 – STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Alle Stornierungen oder Änderungen der Reservierung müssen dem Hotelmanager innerhalb der vorgegebenen Frist schriftlich mitgeteilt werden. Letzterer behält sich das Recht vor, eine Entschädigung von den hinterlegten Beträgen gemäß den Verkaufsbedingungen zu erhalten. Der Kunde hat kein Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 121-21 des Verbrauchergesetzbuches. Die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs geben die
Bedingungen für die Stornierung oder Änderung.

ARTIKEL 5 – NICHTPRÄSENTATION UND STORNIERUNG OHNE MITTEILUNG

Bei Nichterscheinen oder Stornierung ohne Vorankündigung kann vom Kunden eine Entschädigung in Höhe von 100% der reservierten Leistungen für den gesamten Aufenthalt verlangt werden.

ARTIKEL 6 – ENTLASSUNG

Im Falle höherer Gewalt oder eines außergewöhnlichen Ereignisses behält sich die Einrichtung das Recht vor, Kunden in einem nahe gelegenen Hotel derselben Kategorie ohne Preiserhöhung unterzubringen. Das Hotel garantiert den Transfer von Kunden. Es kann keine Entschädigung geltend gemacht werden.

ARTIKEL 7 – ANKUNFT / ABFAHRT

Die Anreise kann ab 15:00 Uhr erfolgen. Die Zimmer müssen am Abreisetag vor 11:00 Uhr zurückgegeben werden. Bei Überschreitungen bis 17.00 Uhr wird ein Zuschlag verlangt, und bei Überschüssen nach 17.00 Uhr wird der Preis für eine Nacht verlangt.

ARTIKEL 8 – FORCE MAJEURE

Die Einrichtung kann nicht zur Verantwortung gezogen werden, wenn die Nichterfüllung oder die Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist, wie z. B.: Unfälle, Streiks, Krieg, Aufruhr, Feuer, Unmöglichkeit der Lieferung oder ein anderer Fall höherer Gewalt. Die Einrichtung muss den Kunden so bald wie möglich informieren.

ARTIKEL 9 – ZAHLUNG

Rechnungen sind bei der Ankunft zu zahlen und der Restbetrag der bei der Abreise vor Ort verbrauchten Dienstleistungen. Die Einrichtung akzeptiert keine Schecks. Für Gruppen oder Unternehmen muss die Zahlung spätestens 30 Tage nach Beendigung des Dienstes erfolgen. Im Falle einer verspäteten Zahlung beantragt die Einrichtung Strafen auf der Grundlage des Eineinhalbfachen des gesetzlichen Zinssatzes. Im Streitfall muss der Kunde den Grund für seine Streitigkeit schriftlich angeben. Die Zahlung per Geschenkgutschein kann nur durch Reservierung und Bestätigung durch den Hotelier erfolgen.

ARTIKEL 10 – VERSCHIEDENES

Kleid: Das richtige Kleid ist erforderlich, wenn der Zugang verweigert wird.
Trunkenheit: Jeder, der betrunken ist, wird von der Einrichtung ausgeschlossen, ein Rechtsbehelf wird bei der Polizei eingelegt.
Respekt vor Orten: Es ist verboten, die Druckstifte einzudrücken, um Klebeband an der Wand zu befestigen. Das Hotel behält sich das Recht vor, dem Kunden Reparaturkosten in Rechnung zu stellen.
Kurtaxe: Sie beträgt 1,65 € pro Tag und pro Erwachsenem und ist vor Ort zu zahlen.
Zimmerschlüssel: Die Schlüssel müssen beim Verlassen der Einrichtung an der Rezeption übergeben werden, vorbehaltlich der Verpflichtung, einen Verlust des Schlüssels zu erstatten. Der Betrag beträgt 50 €.
Erhalt von Falten oder Paketen: Die Einrichtung kann eine für einen Kunden bestimmte Falte oder Verpackung ablehnen, wenn er nicht vom Kunden informiert wird. oder aus Lagergründen. Die Einrichtung kann nicht für Diebstahl oder Schäden an der gelieferten Ware verantwortlich gemacht werden.
Externes Essen: Ohne außergewöhnliche Ausnahme vom Hotelier dürfen keine externen Lebensmittel (Getränke oder Lebensmittel) mitgebracht werden. Für ein Getränk im Freien wird eine Korkgebühr erhoben.
Nichtraucher: Das gesamte Haus ist rauchfrei, einschließlich der Schlafzimmer. Wenn Sie in seinem Umkreis rauchen, werden Sie mit einer Geldstrafe von 68 € belegt. Reinigungskosten sowie rechtliche Schritte können eingeleitet werden.

ARTIKEL 11 – VERANTWORTLICHKEITEN

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Anwesenheit von Personen mit eingeschränkter Mobilität zu melden, um geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Die Pakete sind vollständig zu verbrauchen, sie sind nicht teilbar.
Die Zimmer haben einen Safe, die Einrichtung lehnt jede Verantwortung für Schäden ab (Diebstahl, Explosion, Feuer, Überschwemmung usw.).

ARTIKEL 12 – TIERE

Unsere Tierfreunde sind in unseren Zimmern willkommen (16 € pro Tag), ihr Zugang kann jedoch im Restaurant oder in anderen Teilen des Hauses verweigert werden.

ARTIKEL 13 – PREISE

Die Preise können in HT oder TTC in der Landeswährung ausgedrückt werden. Die Preise können je nach Saison sowie nach besonderen Ereignissen wie Kongress, Parlamentssitzungen variieren.

ARTIKEL 14 – BESCHWERDE

Jede Beschwerde muss schriftlich eingereicht und per Einschreiben mit Empfangsbestätigung innerhalb von 8 Tagen nach Beendigung des Dienstes an die Einrichtung gesendet werden. Das Management wird so schnell wie möglich reagieren. Über diese Antwort hinaus kann der Kunde den Vermittler für Tourismus und Reisen kontaktieren, dessen Kontaktdaten lauten: www.mtv.travel.com

ARTIKEL 15 – GEFUNDENE OBJEKTE

Alle gefundenen Gegenstände werden ein Jahr und einen Tag in unseren Räumlichkeiten aufbewahrt. Der Kunde kann auf seine Kosten von einer Postsendung profitieren, um sein Eigentum zurückzugewinnen.

ARTIKEL 16 – VERSICHERUNG

Die Einrichtung kann nicht für Schäden jeglicher Art verantwortlich gemacht werden. Der Kunde muss darauf achten, seine eigenen Waren zu versichern. Der Kunde muss mit seiner Versicherung das Notwendige selbst tun, um seine ins Hotel gebrachten Waren zu versichern.

ARTIKEL 17 – VERTRAULICHKEIT

Alle Kundendaten sind ausschließlich für POST RELAY bestimmt. Der Kunde hat ein Recht auf Zugang, Änderung und Berichtigung dieser Daten. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail:

ARTIKEL 18 – BESTIMMUNGEN

Der Kunde ist für den von ihm verursachten Schaden verantwortlich und verpflichtet sich, die Kosten für die Wiederherstellung gemäß den Bestimmungen der Artikel des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu tragen.

ARTIKEL 19 – BESTELLUNGEN

Die vom Kunden im Rahmen einer Bestellung eingegebenen Informationen, insbesondere zu den Liefer- oder Rechnungsdetails, übernehmen im Falle eines Fehlers oder einer Auslassung seine Verantwortung. Der Anbieter kann bei Bedarf nicht verantwortlich gemacht werden.

ARTIKEL 20 – RECHTLICHE ATTRIBUTION

Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Gültigkeit, Auslegung und Ausführung dieses Vertrages nicht gütlich direkt im Hotel hätten beigelegt werden können, werden dem Straßburger Handelsgericht zur Prüfung vorgelegt.

ARTIKEL 21 – SPRACHEN

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die sich daraus ergebenden Operationen unterliegen französischem Recht und unterliegen diesem. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Nur der
Im Streitfall herrscht französischer Text vor.