{"id":9656,"date":"2023-10-05T13:11:51","date_gmt":"2023-10-05T11:11:51","guid":{"rendered":"https:\/\/relais-poste.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2023-11-09T13:27:42","modified_gmt":"2023-11-09T12:27:42","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/relais-poste.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.22.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.22.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.22.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.22.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; header_text_color=&#8220;#000000&#8243; header_font_size=&#8220;2.7em&#8220; header_3_text_color=&#8220;#C4B390&#8243; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<h1><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/h1>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<h2><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen vom 20. Januar 2022<\/strong><\/h2>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 1 &#8211; ANWENDUNGEN<\/strong><\/h3>\n<p>Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschr\u00e4nkung oder Vorbehalt f\u00fcr jeden Kauf der von der Gesellschaft LE RELAIS DE LA POSTE angebotenen Dienstleistungen f\u00fcr Kunden, die Verbraucher sind. Jede Bestellung impliziert, dass der Kunde diesen Bedingungen uneingeschr\u00e4nkt und ohne Vorbehalt zustimmt. Diese Bedingungen sind jederzeit auf Anfrage oder auf der Website zug\u00e4nglich.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 2 &#8211; BUCHUNGSMODALIT\u00c4TEN<\/strong><\/h3>\n<p>2.a Einzelne Kundinnen und Kunden: Die Buchung muss \u00fcber das Internet oder direkt vorgenommen werden. Die Buchung wird erst nach einer Vorautorisierung auf der Kreditkarte best\u00e4tigt. Die Einrichtung kann eine Buchung ablehnen, wenn sie nicht per Kreditkarte garantiert wird.<br \/>2.b Firmenkunden: Beziehen Sie sich auf den vorgeschlagenen Vertrag, aber beziehen Sie sich auf die gleichen Bedingungen wie bei Einzelkunden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>ARTIKEL 3 &#8211; \u00c4NDERUNG DER BUCHUNG<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Der Klient ist verpflichtet, die Einrichtung schriftlich \u00fcber jede \u00c4nderung zu informieren. Ein solcher Antrag kann nur ber\u00fccksichtigt werden, wenn er vom Hotel schriftlich best\u00e4tigt wird.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 4 &#8211; STORNIERUNGSBEDINGUNGEN<\/strong><\/h3>\n<p>Alle Stornierungen oder \u00c4nderungen von Reservierungen m\u00fcssen dem Hotelier innerhalb der vorgegebenen Fristen schriftlich mitgeteilt werden. Letzterer beh\u00e4lt sich das Recht vor, von den als Anzahlung hinterlegten Betr\u00e4gen gem\u00e4\u00df den Verkaufsbedingungen eine Entsch\u00e4digung zu erheben. Der Kunde hat kein Widerrufsrecht gem\u00e4\u00df Artikel L. 121-21 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation). Die Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs geben die<br \/>Modalit\u00e4ten der Stornierung oder \u00c4nderung.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 5 &#8211; NICHTANTRETEN UND FRISTLOSE STORNIERUNG<\/strong><\/h3>\n<p>Eine Entsch\u00e4digung in H\u00f6he von 100% der gebuchten Leistungen kann vom Kunden verlangt werden, wenn er nicht erscheint oder ohne Vorank\u00fcndigung storniert, und zwar f\u00fcr den gesamten Aufenthalt.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 6 &#8211; UNTERBRINGUNG<\/strong><\/h3>\n<p>Im Falle h\u00f6herer Gewalt oder au\u00dfergew\u00f6hnlicher Ereignisse beh\u00e4lt sich die Einrichtung das Recht vor, die G\u00e4ste ohne Preiserh\u00f6hung in einem nahe gelegenen Hotel der gleichen Kategorie unterzubringen. Das Hotel b\u00fcrgt f\u00fcr den Transfer der G\u00e4ste. Eine Entsch\u00e4digung kann nicht gefordert werden.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 7 &#8211; ANKUNFT \/ ABREISE<\/strong><\/h3>\n<p>Die Anreise kann ab 15 Uhr erfolgen, die R\u00fcckgabe der Zimmer muss bis 11 Uhr am Abreisetag erfolgen. F\u00fcr \u00dcberschreitungen bis 17 Uhr wird ein Zuschlag erhoben, f\u00fcr \u00dcberschreitungen nach 17 Uhr wird der Preis einer \u00dcbernachtung berechnet.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 8 &#8211; H\u00d6HERE GEWALT<\/strong><\/h3>\n<p>Die Einrichtung kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterf\u00fcllung oder die versp\u00e4tete Erf\u00fcllung ihrer Verpflichtungen auf h\u00f6here Gewalt zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, wie z. B.: Unf\u00e4lle, Streiks, Krieg, Aufruhr, Feuer, Unm\u00f6glichkeit der Lieferung oder andere F\u00e4lle h\u00f6herer Gewalt. Die Einrichtung ist verpflichtet, den Kunden so schnell wie m\u00f6glich dar\u00fcber zu informieren.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 9 &#8211; ZAHLUNG<\/strong><\/h3>\n<p>Die Rechnungen sind bei der Ankunft zu begleichen und der Restbetrag der konsumierten Leistungen vor Ort bei der Abreise. Die Einrichtung nimmt keine Schecks an. Bei Gruppen oder Firmen muss die Zahlung sp\u00e4testens 30 Tage nach Ende der Leistung erfolgen. Bei versp\u00e4teter Zahlung verlangt die Einrichtung Strafgeb\u00fchren auf der Grundlage des eineinhalbfachen gesetzlichen Zinssatzes. Im Falle einer Anfechtung muss der Kunde den Grund f\u00fcr seine Anfechtung schriftlich angeben. Die Bezahlung mit einem Geschenkgutschein kann nur bei Buchung und Best\u00e4tigung durch den Hotelier erfolgen.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 10 &#8211; VERSCHIEDENES<\/strong><\/h3>\n<p>Kleidung: Angemessene Kleidung wird erwartet, andernfalls wird der Zugang verweigert.<br \/>Trunkenheit: Wer betrunken ist, wird von der Einrichtung ausgeschlossen, und es wird ein Anruf bei den Ordnungskr\u00e4ften get\u00e4tigt.<br \/>Respekt vor dem Ort: Es ist nicht erlaubt, Rei\u00dfzwecken einzuschlagen oder Klebeband an der Wand zu befestigen. Das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht vor, dem Kunden eine Geb\u00fchr f\u00fcr die Wiederherstellung des Zustands in Rechnung zu stellen.<br \/>Kurtaxe: Sie betr\u00e4gt 1,65\u20ac pro Tag und pro Erwachsenem und ist vor Ort zu zahlen.<br \/>Zimmerschl\u00fcssel: Die Schl\u00fcssel m\u00fcssen beim Verlassen der Einrichtung unbedingt an der Rezeption abgegeben werden, da sonst der Verlust des Schl\u00fcssels erstattet wird. Der Betrag bel\u00e4uft sich auf 50\u20ac.<br \/>Entgegennahme von Briefen oder Paketen: Die Einrichtung kann einen f\u00fcr einen Kunden bestimmten Brief oder ein Paket ablehnen, wenn sie vom Kunden nicht dar\u00fcber informiert wurde; oder aus Gr\u00fcnden der Lagerung. Die Einrichtung kann nicht f\u00fcr einen eventuellen Diebstahl oder eine Besch\u00e4digung der gelieferten Waren haftbar gemacht werden.<br \/>Externe Lebensmittel: Ohne Ausnahmegenehmigung des Gastgebers d\u00fcrfen keine externen Lebensmittel (Getr\u00e4nke oder Nahrungsmittel) mitgebracht werden. F\u00fcr ein Getr\u00e4nk von au\u00dferhalb wird eine Korkgeb\u00fchr erhoben.<br \/>Nichtraucher: Die gesamte Einrichtung ist Nichtraucherzone, einschlie\u00dflich der Zimmer. Das Rauchen auf dem Gel\u00e4nde kann mit einem Bu\u00dfgeld von 68\u20ac, Reinigungskosten und strafrechtlicher Verfolgung geahndet werden.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 11 &#8211; HAFTUNGEN<\/strong><\/h3>\n<p>Es obliegt dem Kunden, die Anwesenheit von Personen mit eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t zu melden, damit entsprechende Ma\u00dfnahmen ergriffen werden k\u00f6nnen.<br \/>Die Pauschalangebote sind in ihrer Gesamtheit zu konsumieren, sie sind nicht teilbar.<br \/>Die Zimmer verf\u00fcgen \u00fcber einen Safe. Die Einrichtung \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr verursachte Sch\u00e4den (Diebstahl, Explosion, Feuer, \u00dcberschwemmung usw.).<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 12 &#8211; TIERE<\/strong><\/h3>\n<p>Unsere tierischen Freunde sind in unseren Zimmern willkommen (16\u20ac pro Tag), allerdings kann ihnen der Zugang zum Restaurant oder anderen Bereichen der Einrichtung verwehrt werden.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 13 &#8211; GEB\u00dcHREN<\/strong><\/h3>\n<p>Die Preise k\u00f6nnen in der lokalen W\u00e4hrung ohne oder mit Steuern angegeben werden. Die Preise k\u00f6nnen saisonbedingt sowie bei besonderen Anl\u00e4ssen wie Kongressen oder Parlamentssitzungen variieren.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 14 &#8211; REKLAMATION<\/strong><\/h3>\n<p>Jede Beschwerde muss schriftlich formuliert und innerhalb von acht Tagen nach Ende der Leistungen per Einschreiben mit R\u00fcckschein an die Einrichtung gerichtet werden. Die Direktion wird so schnell wie m\u00f6glich antworten. Nach dieser Antwort kann sich der Kunde an den Ombudsmann f\u00fcr Tourismus und Reisen wenden, dessen Kontaktdaten folgenderma\u00dfen lauten: www.mtv.travel.com<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 15 &#8211; FUNDSACHEN<\/strong><\/h3>\n<p>Jeder Fundgegenstand wird ein Jahr und einen Tag in unseren R\u00e4umlichkeiten aufbewahrt. Der Kunde kann auf eigene Kosten einen Postversand in Anspruch nehmen, um sein Gut abzuholen.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 16 &#8211; VERSICHERUNGEN<\/strong><\/h3>\n<p>Die Einrichtung kann nicht f\u00fcr Sch\u00e4den jeglicher Art haftbar gemacht werden. Der\/die Klient\/in muss darauf achten, dass er\/sie sein\/ihr Eigentum selbst versichert. Der Kunde muss selbst die notwendigen Schritte bei seiner Versicherung unternehmen, um seine ins Hotel mitgenommenen Gegenst\u00e4nde zu versichern.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 17 &#8211; VERTRAULICHKEIT<\/strong><\/h3>\n<p>Alle Kundendaten sind ausschlie\u00dflich f\u00fcr RELAIS DE LA POSTE bestimmt. Der Kunde hat das Recht, auf diese Daten zuzugreifen, sie zu \u00e4ndern und zu berichtigen. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@relais-poste.com<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 18 &#8211; BESCH\u00c4DIGUNGEN<\/strong><\/h3>\n<p>Der Kunde ist f\u00fcr die von ihm verursachten Sch\u00e4den verantwortlich und verpflichtet sich, die Kosten f\u00fcr die Wiederherstellung des urspr\u00fcnglichen Zustands gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Artikel des Zivilgesetzbuches zu tragen.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 19 &#8211; BESTELLUNGEN<\/strong><\/h3>\n<p>Die vom Kunden im Rahmen einer Bestellungsaufnahme angegebenen Informationen, insbesondere bez\u00fcglich der Liefer- oder Rechnungsangaben, unterliegen seiner Verantwortung im Falle von Fehlern oder Auslassungen. Der Anbieter kann gegebenenfalls nicht haftbar gemacht werden.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 20 &#8211; RECHTLICHE ZUORDNUNG<\/strong><\/h3>\n<p>Alle Streitigkeiten, die nicht direkt im Hotel g\u00fctlich beigelegt werden konnten und die sich auf die G\u00fcltigkeit, Auslegung und Erf\u00fcllung des vorliegenden Vertrags beziehen, werden dem Handelsgericht Stra\u00dfburg zur Entscheidung vorgelegt.<\/p>\n<h3><strong>ARTIKEL 21 &#8211; SPRACHEN<\/strong><\/h3>\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem franz\u00f6sischen Recht und sind diesem unterworfen. Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind in franz\u00f6sischer Sprache verfasst. Nur der<br \/>franz\u00f6sische Text ist im Streitfall ma\u00dfgebend.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen vom 20. Januar 2022 ARTIKEL 1 &#8211; ANWENDUNGEN Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschr\u00e4nkung oder Vorbehalt f\u00fcr jeden Kauf der von der Gesellschaft LE RELAIS DE LA POSTE angebotenen Dienstleistungen f\u00fcr Kunden, die Verbraucher sind. Jede Bestellung impliziert, dass der Kunde diesen Bedingungen uneingeschr\u00e4nkt und ohne Vorbehalt zustimmt. Diese Bedingungen sind jederzeit auf Anfrage oder auf der Website zug\u00e4nglich. ARTIKEL 2 &#8211; BUCHUNGSMODALIT\u00c4TEN 2.a Einzelne Kundinnen und Kunden: Die Buchung muss \u00fcber das Internet oder direkt vorgenommen werden. Die Buchung wird erst nach einer Vorautorisierung auf der Kreditkarte best\u00e4tigt. Die Einrichtung kann eine Buchung ablehnen, wenn sie nicht per Kreditkarte garantiert wird.2.b Firmenkunden: Beziehen Sie sich auf den vorgeschlagenen Vertrag, aber beziehen Sie sich auf die gleichen Bedingungen wie bei Einzelkunden. &nbsp; ARTIKEL 3 &#8211; \u00c4NDERUNG DER BUCHUNG &nbsp; Der Klient ist verpflichtet, die Einrichtung schriftlich \u00fcber jede \u00c4nderung zu informieren. Ein solcher Antrag kann nur ber\u00fccksichtigt werden, wenn er vom Hotel schriftlich best\u00e4tigt wird. ARTIKEL 4 &#8211; STORNIERUNGSBEDINGUNGEN Alle Stornierungen oder \u00c4nderungen von Reservierungen m\u00fcssen dem Hotelier innerhalb der vorgegebenen Fristen schriftlich mitgeteilt werden. Letzterer beh\u00e4lt sich das Recht vor, von den als Anzahlung hinterlegten Betr\u00e4gen gem\u00e4\u00df den Verkaufsbedingungen eine Entsch\u00e4digung zu erheben. 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